把钱存在零钱通内

需要用的时候却提不出来

一般人会第一时间接洽客服

可陈密斯怎么也想不到自己在网上搜“微信客服”

竟会招致她受骗13000元

真实案例

3月7日晚

浙江省温州市乐清市民陈密斯想把存在

微信零钱通里的钱转出来

一顿利用后系统提示提现失败

陈密斯反响到微信客服民众号

被提示“将在24小时内反响处置效果”

她又拨打零钱通官方服务热线

但始终无法接入人工服务

急于用钱的陈密斯

在网上搜索“零钱通客服电话”

很快，她就找到了一个

有着相同履历的回答

这位网友表现自己接洽了

0086开头的人工服务热线

不到10分钟提现的钱就到账了

△陈密斯在网上搜索到的回答

陈密斯看到这个回答以为靠谱

就拨通了该电话

电话里，对方自称“零钱通客服”

抚慰陈密斯不要着急

并表现需要陈密斯将问题截图

通过“微信团队”官方民众号发过来

自己看到后会提交一份工单

△陈密斯反响图片

陈密斯照他说的提交图片后

“客服”假称已收到截图

并陈诉陈密斯她的账号受限制

得用虚拟钱币置换的办法解封

但会产生50元手续费

陈密斯根据“客服”的指示

分2笔将1.3万元转到了

对方银行卡内举行虚拟钱币置换

△陈密斯转账1.3万元收到钱后“客服”又让陈密斯准备一张2万元余额的银行卡供系统审核容许审核后会将钱悉数返还到卡内此时的陈密斯有些犹豫见告“客服”自己没钱了对方便失联了

屡次拨打电话都无法买通

事后，陈密斯相识到自己微信零钱无法提现的原因是因为已凌驾当日限额而对方基础不是微信客服让陈密斯向官方民众号发截图只是为了增加自己的可信度

以后，微信是各人熟悉的交换平台，微信提现、转账支付、扫码支付等功效更是受到群众青睐。然而，不少群众关于微信提现、转账功效等细节不是很熟悉，该案中立功分子正是使用此冒充微信客服人员举行诈骗。

警方提醒：网上搜索到的客服电话不一定是官方客服电话，要注意甄别，最好通过官网、114等正规途径仔细求证。切勿随意给生疏人转账、提供验证码。

（新闻夜航转自乐清公安）